سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في Fashionist-Home نسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة ونأمل أن تكونوا راضين تمامًا عن مشترياتكم. ومع ذلك، إذا كنتم غير راضين عن أي منتج تم شراؤه من متجرنا، فإليكم سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا:
الاستبدال المجاني:
- يمكن استبدال أي منتج تم شراؤه من Fashionist-Home في حالة وجود عيب في الصنع أو تلف أثناء الشحن.
- يُرجى إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطرد إذا كان هناك أي خلل في المنتج.
- سنقوم بترتيب استلام المنتج التالف وإرسال منتج بديل مجاني لك.
يرجى ملاحظة أنه بعض المنتجات المحددة قد تكون غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع :-
- يجب أن يكون المنتج في حالة جديدة وغير مستخدمة، ويجب أن يكون في نفس الحالة التي تم استلامه بها بما في ذلك جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
- يجب تقديم نسخة من الفاتورة أو إثبات الشراء الأصلي كدليل على شراء المنتج من التاجر.
- يجب أن يعاد المنتج في نفس التغليف والعبوة الاصلية. قد يتطلب تقديم المنتج في عبوته الأصلية للتأكد من سهولة التحقق من حالته.